客服专员 

工作地点：佛山 

招聘人数：10人 

岗位职责：

1、接听客服热线，解决客户问题、处理客户投诉、反馈客户问题； 

2、在电话中促进客户对产品的购买欲、建立良好的公司形象；

3、负责公司网站自主注册会员在线咨询答疑； 

4、负责客户资料收集及分类； 

5、根据需要，对客户进行各种形式的回访调查，以获取客户的直接反馈，并及时将信息反馈给上级；

6、上级安排的其他临时性工作； 

任职要求：1、21周岁以上； 2、普通话标准，声音甜美，性格开朗； 3、1年以上呼叫中心工作经验，并具备一定的电话销售能力； 4、具有一定的判断力、人际沟通能力、计划与执行能力、能独立开展工作； 5、对客户服务有一定的认知，并热爱本职工作。 6、能够熟练使用办公软件、具备基本的网络知识、打字速度100字/分钟； 请将简历发送至：beebu@163.com (主题注明“应聘 + 职位”)